Temu, nền tảng thương mại điện tử mới nổi, đang gây xôn xao thị trường với chiến lược đầu tư hàng chục triệu đô la nhằm tạo dấu ấn mạnh mẽ. Chiến dịch quảng cáo quy mô lớn của Temu không chỉ xuất hiện trên các nền tảng trực tuyến mà còn lan tỏa rộng rãi trên các phương tiện truyền thông truyền thống, từ quảng cáo ngoài trời đến các chương trình truyền hình. Điều này cho thấy sự quyết tâm của Temu trong việc xây dựng thương hiệu và thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Hơn nữa, Temu cũng tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng thông qua các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, chính sách giao hàng nhanh chóng và dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp. Chiến lược này không chỉ giúp Temu tăng cường vị thế cạnh tranh mà còn tạo ra niềm tin và sự gắn kết với khách hàng.
Với nguồn vốn dồi dào, Temu còn đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ, từ hệ thống quản lý đơn hàng thông minh đến các công cụ phân tích dữ liệu để tối ưu hóa quy trình vận hành và cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm. Điều này không chỉ giúp Temu nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn tạo ra sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Bên cạnh đó, Temu cũng chú trọng đến việc hợp tác với các nhà cung cấp uy tín để đảm bảo chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Chiến lược toàn diện này đang giúp Temu từng bước chinh phục thị trường và trở thành một tên tuổi đáng gờm trong ngành thương mại điện tử.
Super Bowl: Sân Chơi Đắt Giá Của Các Thương Hiệu
Super Bowl, sự kiện thể thao hàng đầu tại Hoa Kỳ, thu hút sự chú ý của khoảng 100 triệu khán giả mỗi năm. Đây là cơ hội vàng để các thương hiệu tiếp cận lượng khán giả khổng lồ và đa dạng chỉ trong một khoảng thời gian ngắn. Sự kiện này không chỉ giúp các quảng cáo được phát sóng một lần mà còn tạo nên những cuộc thảo luận sôi nổi trên mạng xã hội, truyền hình và các phương tiện truyền thông khác.
Nhiều quảng cáo từ Super Bowl trở thành chủ đề nóng và được chia sẻ rộng rãi, giúp các thương hiệu tiếp cận thêm hàng triệu người xem thông qua sự tương tác và chia sẻ. Đây chính là lý do khiến các thương hiệu sẵn sàng đầu tư hàng triệu USD để có mặt tại sự kiện này.
Temu: Bước Đột Phá Tại Thị Trường Mỹ
Temu, ứng dụng mua sắm trực tuyến do PDD Holdings ra mắt tại Mỹ vào tháng 9/2022, đã gây ấn tượng mạnh mẽ khi mua hai suất quảng cáo trong trận đấu Super Bowl 2023 giữa Philadelphia Eagles và the Kansas City Chiefs. Đây là một quyết định táo bạo, đặc biệt khi rất ít công ty Trung Quốc dám đầu tư vào quảng cáo đắt đỏ như vậy.
Theo CNBC, chi phí mỗi quảng cáo 30 giây tại Super Bowl 2023 có thể lên tới hàng triệu USD. Tuy nhiên, Temu đã tận dụng cơ hội này để đánh dấu tham vọng đột phá thị trường thương mại điện tử Mỹ, theo sau những bước đi thành công của Shein. Với khẩu hiệu “Shop Like a Billionaire” (mua sắm như một tỷ phú), quảng cáo rực rỡ sắc cam của Temu đã để lại ấn tượng sâu sắc trong lòng hàng chục triệu khán giả.
Quảng cáo này nhấn mạnh việc người tiêu dùng có thể mua sắm các sản phẩm chất lượng với giá cả phải chăng, tạo cảm giác tận hưởng cuộc sống xa hoa mà không cần chi tiêu nhiều. Điều này đã thu hút sự chú ý của một lượng lớn người tiêu dùng, đặc biệt là giới trẻ.
Tăng Cường Đầu Tư Quảng Cáo
Tháng 2/2024, Temu tiếp tục đẩy mạnh chiến dịch quảng cáo khi mua ba suất quảng cáo trong trận đấu và hai suất sau trận đấu. Nguồn tin trong ngành tiết lộ với CNN rằng chi phí mỗi quảng cáo 30 giây đã tăng lên khoảng 6,5 đến 7 triệu USD, cao hơn so với năm 2023. Như vậy, trong hai năm 2023 và 2024, Temu đã đầu tư hàng chục triệu USD để tăng cường nhận diện thương hiệu và tạo hiệu ứng truyền thông mạnh mẽ.
Sự chịu chi này đã mang lại hiệu quả lớn cho Temu. Ngay sau khi quảng cáo xuất hiện tại Super Bowl, ứng dụng này đã ghi nhận làn sóng tải ứng dụng khổng lồ và vươn lên đứng đầu bảng xếp hạng App Store và Google Play tại Mỹ, với hơn 50 triệu lượt tải trong nửa đầu năm 2023. Riêng tháng 1/2024, đã có hơn 51 triệu người tải Temu.
Chiến dịch Super Bowl đã giúp Temu thu hút một lượng lớn người dùng mới, chủ yếu là giới trẻ, những người bị thu hút bởi giá cả cạnh tranh và trải nghiệm mua sắm thuận tiện. Theo EDO, công ty đo lường hoạt động trên mạng, quảng cáo của Temu tương tác cao hơn 1.343% so với quảng cáo trung bình.
Chiến Lược Quảng Cáo Đa Kênh
Bên cạnh quảng cáo trên Super Bowl, Temu còn đẩy mạnh chiến lược quảng cáo trên các nền tảng số. Theo hãng phân tích Sensor Tower, Temu là bên chi tiền lớn thứ hai cho quảng cáo Facebook trong ba tháng cuối năm 2024, chỉ sau Amazon. Công ty này cũng hợp tác với hàng nghìn người có ảnh hưởng (KOL) trên các nền tảng như Facebook, TikTok và Instagram để quảng bá sản phẩm, kèm theo các ưu đãi và mã giảm giá độc quyền, nhằm xây dựng lòng tin và khuyến khích người tiêu dùng thử nghiệm dịch vụ.
Theo Daxue Consulting, tính đến tháng 8/2023, hơn 10.000 KOL đã hợp tác với Temu, với yêu cầu duy nhất là có hơn 300 người theo dõi. Ngoài các chiến dịch trên nền tảng số, Temu còn đầu tư mạnh vào quảng cáo truyền thống như truyền hình, phát thanh và bảng quảng cáo ngoài trời.
Sự kết hợp đa dạng giữa các hình thức quảng cáo và các yếu tố như giá cả hợp lý, miễn phí vận chuyển, tối ưu hóa chuỗi cung ứng đã giúp Temu nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường, trở thành đối thủ đáng gờm của Amazon và eBay. Tuy nhiên, thành công này cũng khiến Temu lọt vào “tầm ngắm” của nhà chức trách Mỹ.
Tháng 4/2023, Ủy ban Đánh giá An toàn và Kinh tế Mỹ – Trung (USCC) đã công bố báo cáo chi tiết về các thách thức mà các ứng dụng Trung Quốc như Temu và Shein đặt ra, bao gồm việc khai thác lỗ hổng thương mại, quy trình sản xuất, an toàn sản phẩm, sử dụng lao động cưỡng bức và vi phạm quyền tài sản sở hữu trí tuệ.